¿Cómo realizo una devolución?

Realizar una devolución es muy sencillo. Simplemente tienes que enviarnos un email a  info@farma2online.es indicando:

- En el asunto del email el número de pedido que figura en tu factura y en tu hoja de pedido.

- En el email los motivos de tu devolución, tus datos personales y cualquier comentario adicional.

Nos pondremos en contacto contigo y, si la devolución se inicia en el tiempo establecido (14 días), nuestra empresa de transporte pasará a recoger el producto.

Una vez haya llegado a nuestra Farmacia procederemos a la devolución del importe que pagaste, siempre y cuando cumpla con todos los requisitos de este apartado.

¿Cuáles son los requisitos?

Los requisitos para que la devolución sea efectiva son:

- Que se notifique antes de 14 días hábiles después de la entrega del pedido.

- Que se nos notifique por email correctamente, con los datos del pedido, motivo de devolución y datos personales.

- Que el artículo esté en perfecto estado, en su embalaje original  y todo lo que contenía dicho embalaje. 

- El artículo se debe embalar para que no sufra desperfectos en su devolución.

En definitiva que cualquier producto devuelto pueda ser puesto de nuevo a la venta sin ningún inconveniente. Farma2Online se reserva el derecho de no efectuar la devolución de cualquier producto que no se encuentre para su posterior puesta en venta.


Acepto

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